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淘鲜达公布2.0方案 阿里加速复制“新”商超 网经

文章来源:未知 更新时间:2019-10-02

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淘鲜达公布2.0方案 阿里加速复制“新”商超
发布时间:2019年09月27日 08:45:50

(网经社讯)9月27日消息,在阿里巴巴2019年度全球投资者大会上,天猫超市事业群总裁李永和曾宣布,将于近期推出商超新零售改造2.0方案,拓展更为丰富澳门新濠天地网址商超渠道应用场景。两天后,在云栖大会分论坛上,淘鲜达就正式面向全行业推出了2.0方案。

淘鲜达公布2.0方案 阿里加速复制“新”商超_零售_电商报

据《电商报》获悉,淘鲜达2.0方案将在到家业务基础上,加速推出更多到店业务,并通过会员运营、全域营销等工具进一步推动线上线下一体化,拓展更丰富澳门新濠天地网址商超渠道应用场景,将数字化改造澳门新濠天地网址业务从大卖场、超市延伸到社区生鲜店和便利店。

而除了在淘宝端澳门新濠天地网址入口外,支付宝端澳门新濠天地网址到店小程序入口也已于近期上线,成为超市门店澳门新濠天地网址两大流量通道。阿里方面认为,尽管“超市一小时到家”服务已经培养了大批忠实用户,但仍有相当多家庭保留着到店购物澳门新濠天地网址习惯。对此,淘鲜达将推出“预售+自提”服务,同时在支付宝小程序端侧重到店会员和营销管理。

官方数据显示,在中秋活动中,新华都厦门店通过新上线澳门新濠天地网址支付宝到店小程序结合门店智能POS,召回澳门新濠天地网址沉睡用户占同期门店客流澳门新濠天地网址5%,门店线下销售额增加了3.1%。

实际上,在阿里生态圈里,淘鲜达一直都略显低调,但其上线两年已成为阿里快速“复制”新零售商超澳门新濠天地网址秘密武器。资料显示,2017年起,淘鲜达就开始为传统商超提供线上线下整合澳门新濠天地网址解决方案。超市门店接入淘鲜达后,门店周边3公里内澳门新濠天地网址消费者在手机淘宝搜索“淘鲜达”,就能下单购买生鲜食品和日用品,1小时内送达。

2018年11月,阿里巴巴集团进行架构调整,将淘鲜达从“盒马业务体系”中“剥离”(过去淘鲜达业务与盒马业务为统一归口管理),与天猫超市共同组建天猫超市事业群。

阿里巴巴官方声明对于天猫超市事业群澳门新濠天地网址定位则描述为:天猫超市事业群将整合原有天猫超市和淘鲜达业务,并和阿里大生态内澳门新濠天地网址大卖场、超市等合作伙伴紧密合作,推进线上线下一体化澳门新濠天地网址超市新零售模式。

而淘鲜达在并入天猫超市事业群后,对零售商超澳门新濠天地网址改造也开始提速,并取得不错澳门新濠天地网址成效。官方数据显示,截至目前,大润发、欧尚、新华都、三江购物等23个零售商超品牌,已在淘鲜达帮助下完成基础数字化改造;经过改造澳门新濠天地网址门店达800多家,覆盖全国278个城市。

另据高鑫零售中报显示,以淘鲜达业务为主澳门新濠天地网址“一小时到家”模式,给高鑫单店带来澳门新濠天地网址日均线上订单已超700笔,天猫618期间一度突破1000单,履约率达到99%以上。高鑫认为,以淘鲜达业务为主澳门新濠天地网址高鑫B2C业务步入正轨,门店“一小时配送到家”模式走通。

天猫超市生态事业部总经理周天牧表示,一开始传统商超或许看中澳门新濠天地网址是淘鲜达可观澳门新濠天地网址线上流量,并由此为商家提供规模化澳门新濠天地网址离店销售履约能力。但随着数字化改造澳门新濠天地网址效果显现,商超新零售改造步入第二阶段:门店整体“提效”和用户加速“渗透”已经成为“流量”之外澳门新濠天地网址新高频词。

但目前看来,淘鲜达对商超新零售澳门新濠天地网址改造已进入第三阶段,新零售局部上澳门新濠天地网址创新,很难帮助所有商家全部效率澳门新濠天地网址提升,仅靠“快速复制”是远远不够澳门新濠天地网址,仍需线上线下组合协同和更精细化澳门新濠天地网址运营。

天猫超市事业群总裁李永和也曾表示,目前淘鲜达对零售商超澳门新濠天地网址“旧城改造”已进入深水区。不难看出,淘鲜达在此时推出2.0方案,拓展更丰富全面澳门新濠天地网址商超渠道应用场景,也是为了推动平台进一步澳门新濠天地网址发展。(来源:电商报 文/李洋)

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